Сертификаты & награды

COVID 19 ПОЛИТИКА
Приверженность руководства
ОРГАНИЗАЦИЯ ОТЕЛЯ:
1. Обеспечение людскими и материальными ресурсами;
2. Социальное дистанцирование;
3. Реорганизация исполнительного персонала (рабочее время);
ЕМКОСТЬ ОТЕЛЯ:
1. Бронирование: отель получит только 50% от максимальной вместимости.
2. Реорганизация обстановки в ресторанах, барах и кафе: столы будут установлены на расстоянии не менее 2,5 м каждый.
3. Продление часов презентации: предоставить как минимум 2 услуги с продлением часов работы ресторана.
4. Развлечения и другие мероприятия:
• Адаптация развлекательной программы
• Предложение SPA будет адаптировано с учетом новых требований.
• Мини-клуб и детская игровая площадка будут организованы в соответствии с нормативно-правовыми требованиями мест назначения и стран происхождения отелей.
  ГИГИЕНА И ДЕЗИНФЕКЦИЯ:
1. Установка распределителей гидроалкогольных растворов: количество дистрибьюторов будет значительно увеличено, чтобы клиенты и сотрудники могли дезинфицировать свои руки во всех важных точках контакта.
2. Уборка номера:
• Новая процедура для камер не применяется, чтобы гарантировать наилучшую защиту от возможного загрязнения.
• Регулярное внимание будет уделяться зонам риска (ванные комнаты, раковины, краны, ручки, пульты дистанционного управления и т. Д.).
• Ограничение самообслуживания: еда и напитки будут поданы клиенту персоналом отеля.
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА :
1. Будет продолжена программа непрерывного образования; учебные мероприятия будут проводиться специализированным внешним поставщиком услуг.
2. Внутренние тренинги и мероприятия по повышению осведомленности будут проводиться квалифицированным руководящим персоналом.
3. Внешний аудит и ежедневные проверки будут гарантированы для надлежащего применения установленных процедур.

Политика в области качества, охраны окружающей среды и продовольственной безопасности


Руководство отеля Riadh ЛАДОНЕЙ решительно осознает эти внутренние и внешние вызовы и клиентов, сотрудников и заинтересованных сторон с различными привычками, в том числе самых сложных потребностей и ожиданий постоянно меняются.
Мы знаем, что в таком контексте, единственной альтернативой для обеспечения устойчивости отеля является принятие поведения и отношения в направлении:
• Удовлетворить и удержания клиентов путем удовлетворения их требований.
• Обеспечение здорового питания и здоровой окружающей среды для клиентов и сотрудников.
• Реализовать динамику непрерывного совершенствования.

Для того, чтобы выполнить наши обязательства, мы решили внедрить интегрированную систему менеджмента качества "ISO 9001", экологический "ISO 14001" и безопасности пищевых продуктов "ISO22000" в соответствии с эталонными стандартами и требованиями, применимые законодательные и другие требования, к которым одобряется отель как Голубой флаг, Зеленый ключ, ...
Мы обязуемся оказывать финансовую, техническую и организационную, необходимые для выполнения этого обязательства.
Таким образом руководство отеля стремится:
• Постоянно улучшать производительность наших услуг и процессов.
• Постоянно повышать уровень удовлетворенности клиентов.
• Постоянно повышать уровень квалификации наших сотрудников.

Обеспечение безопасности и безопасности наших клиентов и наших сотрудников .

• Обеспечить идентификацию; анализировать и освоить опасность SA, чтобы гарантировать, что все DA безопасны во время потребления клиентом.
• Обеспечить надлежащую гигиеническую среду для производства; обработка и предоставление готовой продукции для всех заинтересованных сторон.
• Мастерство нашего потребления энергоресурсов (газа и электроэнергии).
• Мастерство нашего потребления ресурсов и отходов в наших водах.
• Профессионализм в управлении наших опасных и неопасных и их оценки.
• Мастерство наших выбросов в атмосферу и шума.
• Провести необходимые действия для предотвращения окружающей среды.
 Тем не менее, это возможно только при поддержке всех хорошо мотивированных сотрудников мы называем все наши пожелания, чтобы в полной мере участвовать в осуществлении и постоянного мониторинга интегрированной системы менеджмента.

Хартия социальных и общественных обязательств

  Уважение наших клиентов и наших сотрудников является главной заботой для нашего отеля. Уважение прав человека и защиты детей, также являются частью наших проблем, и мы согласны в этом контексте универсальной хартии прав человека и защиты детей.

  Для этого и принимая во внимание наши приоритеты и наши ценности, активность Отель Riadh PALMS является частью подхода социального и общественного развития. Администрация отеля стремится, в частности:

    Тщательно соблюдать права человека и против всех форм детского труда или принудительного труда;
    Практика ответственного управления человеческими ресурсами, что способствует хорошие навыки управления и запрещения всех форм дискриминации;
    Обеспечение безопасных и мотивирующих условий труда;
    Обеспечение открытой рабочей среды для диалога;
    Поддержка регионального развития в регионе, где мы работаем, в частности, для обеспечения экономического роста и занятости;
    Соблюдение прав детей в целом и защиты от насилия и сексуальной эксплуатации, в частности;
    Внести вклад в развитие благосостояния местного населения и повышения его культуры;
    Поддержка и сотрудничество с организациями гражданского общества;
    Содействие традиции и местную культуру, будь служил питание в гостинице, предлагаемыми визитами мероприятий, предлагаемых в отеле или украшения;

 Мы приглашаем наших клиентов и наших сотрудников и все заинтересованные стороны присоединиться к настоящей Хартии и поддержать наши усилия устойчивости.